Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ночной менеджер отеля
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и ответственного ночного менеджера отеля, который будет обеспечивать бесперебойную работу нашего отеля в ночное время. Ваша основная задача будет заключаться в управлении всеми аспектами работы отеля в ночные часы, включая прием гостей, решение возникающих проблем и обеспечение безопасности. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с другими отделами, чтобы гарантировать высокий уровень обслуживания и удовлетворенности гостей. Важно, чтобы вы обладали отличными коммуникативными навыками и умением быстро принимать решения в стрессовых ситуациях. Опыт работы в гостиничном бизнесе и знание стандартов обслуживания будут вашим преимуществом. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и возможность профессионального роста в динамичной и дружелюбной команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление операциями отеля в ночное время.
- Обеспечение безопасности и комфорта гостей.
- Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций.
- Контроль за работой ночного персонала.
- Подготовка отчетов о ночных событиях и инцидентах.
- Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания.
- Взаимодействие с другими отделами отеля.
- Проведение ночных проверок и обходов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Умение быстро принимать решения.
- Знание стандартов обслуживания.
- Готовность работать в ночные смены.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Навыки управления персоналом.
- Знание английского языка будет преимуществом.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в гостиничном бизнесе?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие меры вы принимаете для обеспечения безопасности гостей?
- Как вы организуете работу команды в ночное время?
- Как вы оцениваете важность стандартов обслуживания?
